一,EQ

    哈佛大学一位教授霍华德·葛德纳（Howard Gardner）发表了他的研究成果《心智的结构》。在这部著作中，作者指出，对某人智能水平的评判应至少包含七个层面：1、语言智能，也即有效运用口头语言或书写文字的能力；2、逻辑智能，也即有效运用数字和推理的能力；3、空间智能，也即准确感知并恰当表现视觉空间的能力；4、音乐智能，也即察觉、辨识、处理音乐的能力；5、运动智能，也即用身体表达思想和感觉，以双手制造或改变事物的能力；6、自省智能，也即了解自己，并以此指导行为的能力；7、人际智能，也即感知和分辨他人情绪、意向、动机、感觉的能力。葛德纳的理论被称为“多元智能理论”。

    在葛德纳之后，耶鲁大学的心理学家彼得·沙洛维（Peter Salovey）正式提出了“情商”（Emotion Quotient）的概念。沙洛维认为情商包含五类基本素质：认识自身情绪；妥善管理情绪；自我激励；认知他人情绪；人际管理。

    在美国流传着一个笑话：IQ零蛋的人能够做什么？答案是“主管”。根据学者的研究，一位企业主管能取得多大成就，在很大程度上取决于此人的情商——根据美国一家研究机构对188个公司高级主管的测试和研究，对企业管理者而言，情商的重要性竟然是智商的9倍。

    这要通过改变自己的行为习惯来入手——你至少需要养成以下两个方面的习惯：其一是尊重他人、关怀他人，让这些人喜欢你。经常保持自然的微笑；谈论别人感兴趣的话题而不是一味自吹自擂；记住别人的姓名并在下一次见面时主动与他们寒暄——你会发现“姓名符号”的魔力……这些技巧非常简单，人人都可以做到，难处在于持之以恒。其二是做一个有智慧的人，努力赢得别人的友谊。虽然说没有谁地球都一样转，但现实中，几乎每个人都认为自己是整个宇宙的中心。所以，我们需要让他人觉得自己是个重要的人，需要激发他人高尚的动机，需要经常扮演一个倾听者——而不是与旁人争论不休，需要在自己错了的时候坦然承认……不过，最重要的还是“赞美他人”。这里所说的“赞美”决不等于国人常说的“拍马屁”，而是基于你对他人独特价值的认同与肯定，因此是诚恳的、准确的、不带有庸俗功利色彩的。“赞美”可以分为“由上至下”（上级对下级、长辈对晚辈）、“同级之间”和“由下至上”——后两种“赞美”的难度比较大，关键在于，你需要以虚怀若谷的姿态，真心发现他人身上的闪光点。

 二,AQ

     AQ（Adversity Quantity）可以视为EQ的一个重要组成部分，也就是说AQ ≤ EQ——AQ一般被翻译为“逆商”或是“挫折商”，这个概念是美国学者、白宫商业顾问保罗·施托兹（Paul G. Stoltz）博士提出的。它是指人们面对逆境时的应对方式，是衡量某人在挫折面前解决麻烦、超越困难的能力的一个标准。

    其次，你可以试着做一个积极的阿Q。在《阿Q正传》里，鲁迅先生塑造了一位习惯于“精神胜利”的典型人物。虽然这个人很愚昧，敬畏强者、欺凌弱者，时而自轻自贱，时而自高自大，但他的“精神胜利法”倒也不失为一种在逆境里“自适应”的方法，在这方面与AQ有着互通的意义——只是偏于消极；而在逆流而上、反败为胜的能力层面，阿Q就大大不如AQ了。也就是说，阿Q ≤ AQ ≤ EQ。当我们身处逆境，可以通过四个步骤来处理问题：面对问题à了解问题à解决问题à当问题实在无法通过诚意和努力来得到解决，那就放下问题——阿Q精神有益的一面恰恰在于，它提供了一种放下忧虑与烦恼、留得青山在不怕没柴烧的思路。

    最后，与阿Q简单的“放下”有所不同，AQ虽然也提倡“退一步海阔天空”，但那是在缜密的审时度势之后所作的选择。这个选择展现了我们对机会代价（Opportunity Cost）作出正确且及时的评估、从而避免付出不必要的（执着的）代价的能力。

    这两天发生了这件令我狂汗的事~

    现在IT业当中微软与Google正视对方为最大的竞争敌人，有人预言Google将扮演几年前微软的角色，从不起眼当中杀出一条血路。

    昨天晚上在CSDN里散步，无意看到微软“叛将”李开复为Google写的招聘计划书，觉得很适合在校学生作为发展指南性的文章来看，于是想起要发到自己的BLOG上去。其实本人有两个BLOG，CSDN与MSN，但想到CSDN的已荒废多时，早已人烟寥寥，于是打开MSN----无法登录~汗~~~虽然微软的东西经常上不去，但赶上今天想发Google文章时而打不开它，也不免让人觉得好笑。

     算了，记下网址，明天再说！

    今天再次开机，第一件事就是先打开MSN~~呵呵~今天没有问题。好！下一步找到记录网址的记事本，Ctrl+C-->IE-->Ctrl+V。等待……，……，……。不出所料的IE告诉我此页无法显示。虽然Google的东西也经常上不去，但赶上今天想往微软MSN里粘东西时而打不开它，又不免让人觉得更加好笑。

     商业竞争~~~~哎！